Τι είναι το CRM;

Το CRM (Customer Relationship Management) ή ελληνικό crm είναι η διαχείριση πελατειακών σχέσεων η αλλιώς είναι μία ευρέως εφαρμοσμένη στρατηγική για την διαχείριση των αλληλεπιδράσεων μιας επιχείρησης με πελάτες.

Έγινε η ανακοίνωση για την έκδοση του vtiger crm 6.4.0 που περιλαμβάνει την λύση σε άρκετα θέματα ασφάλειας, την δημιουργία αρθώματος-module από τον χρήστη, καθώς και την δημιουργία διαφορετικών Layouts από τον προγραμματιστή και την αποστολή του στο vtiger market . Για την δημιουργία αρθρώματος μπορείτε να διαβάσετε το wiki του vtiger από εδώ